مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه ایران، با تأکید بر ضرورت ثبت‌نام زائران اربعین در سامانه «سماح» گفت: ثبت‌نام در این سامانه علاوه بر برخورداری از پوشش بیمه‌ای، امکان دریافت ارز اربعین را نیز فراهم می‌کند و زائران باید پیش از سفر، نرم‌افزار «همیار اربعین» را نیز روی تلفن همراه خود نصب کنند.
مجتبی شصتی کریمی با اشاره به مهم‌ترین اقدامات پیش از سفر اربعین، از زائران خواست پیش از عزیمت در سامانه «سماح» ثبت‌نام کنند.
وی با بیان اینکه ثبت‌نام در سامانه سماح یکی از ضروریات سفر اربعین است، گفت: زائران با ثبت‌نام در این سامانه از پوشش بیمه‌ای برخوردار می‌شوند؛ موضوعی که با توجه به هزینه‌های بالای درمان در عراق از اهمیت زیادی برخوردار است.
شصتی کریمی افزود: خدمات درمانی و بیمارستانی در عراق رایگان نیست و حتی برای مراجعه‌های ساده نیز باید هزینه‌های قابل توجهی پرداخت شود. از این رو، بیمه اربعین با وجود هزینه اندک، می‌تواند در صورت بروز حادثه یا بیماری، بخش مهمی از هزینه‌های درمان زائران را جبران کند.
وی با اشاره به ارز اربعین نیز اظهار کرد: زائرانی که در سامانه سماح ثبت‌ نام می‌کنند، امکان دریافت ارز اربعین را نیز خواهند داشت. توصیه ما این است که زائران ارز مورد نیاز خود را پیش از ورود به عراق تهیه کنند، زیرا از همان ابتدای ورود به خاک عراق برای پرداخت هزینه‌هایی مانند کرایه حمل‌ونقل به ارز نیاز خواهند داشت.
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه خاطرنشان کرد: میزان ارزی که از سوی بانک مرکزی از طریق سامانه سماح در اختیار زائران قرار می‌گیرد، برای انجام یک سفر معمول اربعین کفایت می‌کند.
«همیار اربعین»؛ راهنمای زائران از موکب‌ها تا یافتن همراهان گمشده
شصتی کریمی در ادامه، نصب نرم‌افزار «همیار اربعین» را یکی دیگر از اقدامات ضروری پیش از سفر دانست و گفت: این نرم‌افزار اطلاعات مورد نیاز زائران از جمله موقعیت موکب‌ها، مراکز هلال‌احمر، نمایندگی‌ها و کنسولگری‌های جمهوری اسلامی ایران، راهنمای زیارت و خدمات مربوط به گمشدگان را در اختیار آنان قرار می‌دهد.
وی افزود: نرم‌افزار «همیار اربعین» از زمان ورود زائر به خاک عراق تا پایان سفر، اطلاعات و خدمات مورد نیاز را در اختیار وی قرار می‌دهد و به همین دلیل توصیه می‌شود زائران پیش از سفر آن را روی تلفن همراه خود نصب کنند.
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه همچنین با توصیه به زائران برای پرهیز از نصب نرم‌افزارهای متفرقه، تأکید کرد: بهتر است زائران تنها از نرم‌افزار رسمی «همیار اربعین» استفاده کنند تا ضمن بهره‌مندی از خدمات مورد نیاز، از بروز مشکلات احتمالی ناشی از نصب برنامه‌های ناشناس نیز جلوگیری شود.
وی با اشاره به یکی دیگر از قابلیت‌های نرم‌افزار «همیار اربعین» گفت: این سامانه در مواقعی که زائران از همراهان، اعضای خانواده یا کاروان خود جدا شوند نیز بسیار کمک‌کننده است. در صورت گم شدن افراد، امکانات پیش‌بینی‌شده در این نرم‌افزار به زائران کمک می‌کند تا بتوانند یکدیگر را پیدا کنند و ارتباط خود را دوباره برقرار کنند.
گذرنامه با اعتبار کمتر از ۶ ماه و ورود بدون مهر عراق؛ دو خط قرمز سفر اربعین
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه با تأکید بر اینکه گذرنامه زائران اربعین باید دست‌کم شش ماه اعتبار داشته باشد، از زائران خواست بدون دریافت مهر ورود عراق از مرز عبور نکنند.
وی با اشاره به پرسش‌های پرتکرار زائران درباره اعتبار گذرنامه گفت: یکی از مهم‌ترین شرایط سفر به عراق، برخورداری از گذرنامه‌ای با حداقل شش ماه اعتبار است و زائران باید پیش از عزیمت از اعتبار گذرنامه خود اطمینان حاصل کنند.
شصتی کریمی در ادامه با تأکید بر ضرورت ثبت رسمی ورود به خاک عراق اظهار کرد: زائران هنگام عبور از مرز باید حتماً اطمینان حاصل کنند که مهر ورود عراق در گذرنامه آنان ثبت شده است و بدون دریافت این مهر از مرز عبور نکنند. 
وی افزود: گاهی به دلیل ازدحام جمعیت در پایانه‌های مرزی، ممکن است برخی مأموران از زائران بخواهند بدون ثبت مهر از مرز عبور کنند تا از تراکم جمعیت کاسته شود، اما توصیه اکید ما این است که زائران تحت هیچ شرایطی بدون دریافت مهر ورود وارد خاک عراق نشوند.
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه تصریح کرد: اگر در ایست‌های بازرسی عراق مشخص شود که گذرنامه زائر فاقد مهر ورود است، وی ممکن است به عنوان فردی که به صورت غیرمجاز وارد عراق شده تلقی شود. این موضوع می‌تواند پیامدهای سنگینی از جمله جریمه‌های مالی، حبس و حتی محرومیت دو ساله از ورود به عراق را در پی داشته باشد.
وی خاطرنشان کرد: زائران حتی اگر برای دریافت مهر ورود ناچار باشند مدتی در مرز منتظر بمانند، این انتظار ارزش جلوگیری از مشکلات حقوقی و قضایی احتمالی در طول سفر را دارد.
داروهای ممنوعه را بدون نسخه وارد عراق نکنید
شصتی کریمی در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع داروهای ممنوعه در عراق اشاره کرد و گفت: فهرست داروهای ممنوعه در سامانه «همیار اربعین» و همچنین در سامانه وزارت امور خارجه در دسترس زائران قرار گرفته است و توصیه می‌شود پیش از سفر حتماً این فهرست را بررسی کنند.
وی افزود: برخی داروها از جمله داروهای حاوی کدئین و تعدادی از داروهای اعصاب و روان، بر اساس قوانین عراق جزو داروهای ممنوعه محسوب می‌شوند و زائران نباید بدون رعایت ضوابط آنها را وارد این کشور کنند.
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه تأکید کرد: افرادی که به دلیل بیماری ناگزیر به مصرف این داروها هستند، باید نسخه معتبر پزشک معالج را همراه داشته باشند تا ضرورت مصرف دارو مشخص باشد.
وی ادامه داد: بیماران باید تنها به میزان مورد نیاز برای مدت سفر دارو همراه داشته باشند و از حمل مقادیر اضافی خودداری کنند؛ برای مثال اگر زائری برای پنج روز سفر به پنج یا شش قرص نیاز دارد، نباید بسته کامل دارو را با خود حمل کند.
شصتی کریمی با تأکید بر ضرورت ادامه روند درمان بیماران گفت: مبتلایان به بیماری‌های مزمن، به‌ویژه بیماران اعصاب و روان، نباید مصرف داروهای خود را در طول سفر قطع کنند و لازم است داروها را مطابق دستور پزشک و در زمان مقرر مصرف کنند تا در طول سفر با مشکلی مواجه نشوند.
وی افزود: زائران نباید به امید تهیه دارو در عراق یا با تصور اینکه چند روز مصرف دارو را متوقف کنند، سلامت خود را به خطر بیندازند. همچنین همراه داشتن نسخه پزشک و حمل دارو به میزان مورد نیاز سفر، از بروز مشکلات احتمالی در مبادی ورودی عراق جلوگیری می‌کند.
از پلاک خودرو عکس بگیرید؛ توافق ایران و عراق برای ساماندهی حمل‌ونقل زائران
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه با اشاره به توصیه‌های پس از ورود به عراق اظهار کرد: زائران پس از عبور از مرز و دریافت مهر ورود، حتی‌الامکان از وسایل نقلیه عمومی مجاز استفاده کنند و پیش از سوار شدن، از شماره پلاک خودرو عکس بگیرند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری وجود داشته باشد.
وی افزود: ممکن است زائران در مواردی با مشکلاتی مانند جا ماندن وسایل در خودرو، اختلاف بر سر کرایه یا پیاده شدن در مقصدی غیر از محل توافق مواجه شوند؛ از این رو ثبت مشخصات خودرو می‌تواند روند پیگیری این موارد را تسهیل کند.
شصتی کریمی از توافق با طرف عراقی برای ساماندهی حمل‌ونقل زائران خبر داد و گفت: بر اساس این توافق، مشخصات راننده، شماره پلاک خودرو و نرخ کرایه هر مسیر روی شیشه خودروها نصب خواهد شد تا زائران بتوانند از آن عکس بگیرند و در صورت نیاز از آن برای پیگیری استفاده کنند.
وی ادامه داد: در صورت بروز مشکل، زائران می‌توانند از طریق شماره اضطراری ۹۱۱ عراق که امکان پاسخگویی به زبان فارسی نیز دارد، شکایت خود را ثبت کنند. همچنین کنسولگری‌ها و دفاتر نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در عراق نیز آماده رسیدگی به مشکلات زائران هستند.
خط رایگان ۱۲۸؛ ارتباط شبانه‌روزی زائران با کنسولگری‌های ایران
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه با اشاره به راه‌اندازی خط ارتباطی ۱۲۸ برای زائران ایرانی گفت: این خط با سیم‌کارت ایرانی یا عراقی و به صورت رایگان قابل دسترسی است و زائران پس از فعال کردن رومینگ تلفن همراه خود، می‌توانند با شماره‌گیری ۱۲۸، به زبان فارسی با نزدیک‌ترین دفتر کنسولی ایران در محل حضور خود ارتباط برقرار کنند.
وی افزود: اپراتور این سامانه پس از دریافت محل حضور زائر، تماس را به دفتر کنسولی مربوط در نجف، کربلا، کاظمین یا سامرا منتقل می‌کند تا همکاران وزارت امور خارجه به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سؤالات، درخواست‌ها و مشکلات هموطنان باشند. 
شصتی کریمی تصریح کرد: دفاتر و نمایندگی‌های کنسولی جمهوری اسلامی ایران در عراق به صورت ۲۴ ساعته آماده خدمت‌رسانی به زائران هستند و در صورت نیاز، هموطنان می‌توانند به صورت حضوری نیز برای دریافت خدمات و پیگیری مشکلات خود مراجعه کنند.
وسایل شخصی را داخل خودرو رها نکنید
وی با هشدار نسبت به رها کردن وسایل شخصی در خودروها گفت: زائران نباید هنگام زیارت، وسایل و مدارک خود را داخل خودرو رها کنند. در صورت استفاده دربستی از خودرو نیز بهتر است همواره یک یا دو نفر از اعضای گروه کنار وسایل باقی بمانند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه افزود: گاهی برخی زائران پس از ورود به عراق و در مسیر زیارت، وسایل خود را داخل خودرو گذاشته و برای زیارت به حرم‌ها می‌روند؛ این اقدام می‌تواند احتمال گم شدن اموال یا بروز مشکلات بعدی را افزایش دهد.
وی خاطرنشان کرد: حتی در صورت استفاده از خودروهای دربستی، بهتر است اعضای گروه به نوبت برای زیارت بروند تا همواره فرد یا افرادی مراقب وسایل باشند.
شصتی کریمی تأکید کرد: اگرچه امنیت عراق در سال‌های اخیر در سطح مطلوبی قرار داشته و مردم این کشور نیز احترام و محبت ویژه‌ای نسبت به زائران ایرانی دارند، اما حضور میلیون‌ها زائر در ایام اربعین به خودی خود احتمال گم شدن وسایل یا بروز مشکلات مشابه را افزایش می‌دهد؛ بنابراین رعایت نکات ایمنی و مراقبت از اموال شخصی ضروری است.
هر زائر ایرانی، سفیر فرهنگی ایران در اربعین است
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران در ادامه این گفت‌وگو با تأکید بر نقش فرهنگی زائران ایرانی در مراسم اربعین گفت: همه زائران جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه بانوان، باید با رعایت حجاب، حفظ احترام، متانت و وقار، فرهنگ و اصالت ایرانی و اسلامی را به نمایش بگذارند.
وی افزود: بانوان ایرانی می‌توانند با رفتار، پوشش و اخلاق خود الگویی شایسته برای دیگر زائران باشند و تصویری مناسب از فرهنگ ایرانی و اسلامی ارائه کنند.
شصتی کریمی با اشاره به سابقه حضور زائران ایرانی در مراسم اربعین اظهار کرد: تجربه سال‌های گذشته نشان داده است که زائران ایرانی همواره با رعایت اخلاق، احترام به قوانین و حفظ شئونات اسلامی، بهترین تصویر را از ایران در میان سایر زائران به نمایش گذاشته‌اند.
وی تأکید کرد: هر زائر ایرانی در این سفر، در حقیقت سفیر فرهنگی جمهوری اسلامی ایران است و رفتار، گفتار و تعامل او با مردم عراق و دیگر زائران، در معرفی فرهنگ، تمدن و ارزش‌های ملت ایران نقش مهمی دارد.
مدیرکل امور کنسولی وزارت امور خارجه خاطرنشان کرد: حفظ این سرمایه فرهنگی و تقویت آن، به‌ویژه در شرایط کنونی، اهمیت مضاعفی دارد و انتظار می‌رود همه زائران با رعایت اخلاق، نظم، احترام به مردم عراق و پایبندی به ارزش‌های دینی، این مسیر را همچون سال‌های گذشته ادامه دهند.
  • نویسنده :
  • منبع :